Veelgestelde vragen

Hier beantwoorden we de meest voorkomende vragen over onze diensten en werkwijze.

Algemene vragen

Werken jullie zowel voor particulieren als bedrijven?

Ja. We werken voor MKB-bedrijven, sportscholen, kantoren en bedrijventerreinen, maar ook voor particulieren die hun woning willen voorzien van netwerk, camera’s of toegangsoplossingen.

In welke regio zijn jullie actief?

Goldsec is gevestigd in Sliedrecht en werkt voornamelijk in de Randstad en omliggende regio’s. Grotere projecten buiten de regio bespreken we graag in overleg.

Kunnen jullie ook bestaande systemen overnemen?

Vaak wel. We beoordelen ter plekke of de bestaande bekabeling en apparatuur geschikt zijn om te behouden, uit te breiden of gedeeltelijk te vervangen.

Hoe vraag ik een offerte aan?

Via de contactpagina kunt u een bericht sturen. We nemen vervolgens contact met u op om uw wensen door te nemen en indien nodig een afspraak op locatie te maken.

Netwerkbeheer & camerabewaking

Kunnen jullie ook de internetverbinding regelen?

We zijn geen internetprovider, maar we adviseren wel in de juiste verbinding en kunnen apparatuur leveren en configureren achter uw modem of router.

Hoe zit het met privacy en AVG bij camerabewaking?

We letten op kijkhoeken, bewaartermijnen en toegang tot beelden. Ook adviseren we over het plaatsen van juiste camerastickers en informeren van personeel of bezoekers.

Krijg ik ondersteuning na oplevering?

Ja, we leveren systemen nooit “en laten het dan los”. U kunt rekenen op uitleg, documentatie en de mogelijkheid voor beheer- en onderhoudsafspraken.

Kan ik zelf ook bij de configuratie?

Dat kan. Sommige klanten willen alles uitbesteden, anderen willen zelf mee kunnen kijken of aanpassingen doen. We stemmen dat samen af.